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Online collaboration : new ways of working

Online_collaboration Le "chief scientist" d'Accenture (titre intéressant) écrit des choses intéressantes sur les outils de collaboration en ligne, et leur impact :

Much as the automobile was initially regarded as little more than a horseless carriage, today's collaboration technologies have usually been seen as mere enablers of electronic communication. However, recent developments in these technologies—and the ways in which people are beginning to use them—suggest that collaboration has evolved beyond its utilitarian stage and is now poised to become a major force in the corporate world. [...]
Today, we're starting to realize that the real promise of collaboration technologies lies in supporting new ways of working and interacting that simply were not possible or feasible through traditional means. That's a shift with huge implications for corporations. [...] Although corporate adoption is in its early stages, emerging collaboration technologies may turn out to be the most potent tools companies can wield for managing their innovation capabilities. Or as John Seely Brown, the director of Xerox Corp.'s Palo Alto Research Center during its heyday, put it: "You can't manage invention . . . but you can manage innovation."

L'article en téléchargement PDF.

Civilisation = état de droit + économie de marché + éducation + PC

Frenay_pulse Un bouquin passonnant, dont je me demande s'il sera traduit en Français. Pulse, par Robert Frenay, que vous pouvez acheter ou trouver en ligne ici (intégralement, gratuit...) m'a permis de mettre des mots sur ma fibre de plus en plus écologique - mais autour de l'économie de marché et avec les réseaux à base d'ordinateurs. Un outil fort aussi pour mieux comprendre comment on doit aborder cette "globalisation" qui ressemble à un tsunami. En le lisant je me suis même surpris à comprendre les préoccupations des manifestants anti G8. Les lignes bougent !

Plus bas, une présentation du livre (en anglais) très bien faite, que j'ai trouvé sur un site... indien, ici. Avant, extraits :   

Civilization also means more than just letting free markets work. If our most compelling bases for judgment, the cumulative high points of our knowledge, are the needs of five-year economic plans, we are by definition unwise. And contrary to the spin of corporate conservatives, support for the civil institutions of government is not a form of socialism. Free markets are created by people, as are democratic governments. Both are modeled on nature, and neither is meant to “win.” Maintaining a healthy tension between them is consistent with nature’s fondness for balancing impulse and restraint.

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Blair à propos des partis politiques

Blair_1 What I have learned: Political parties will have to change radically their modus operandi

"Contrary to mythology, political parties aren't dying; public interest in politics is as intense as it ever was. As the recent turn-out in the French election shows: give people a real contest and they will come out and vote."

"But politics is subject to the same forces of change as everything else. It is less tribal; people will be interested in issues, not necessarily ideologies; political organisation if it is rigid is off-putting; and there are myriad new ways of communicating information."

"Above all, political parties need to go out and seek public participation, not wait for the public to be permitted the privilege of becoming part of the sect. So, membership should be looser, policymaking broader and more representative, the internet and interactive communication the norm. Open it all up."

(c) The Economist

Auto-censure ?

Laurent_bazin Atterrant. Laurent Bazin annonce qu'il ferme son blog. Parce qu'il a subi des pressions. Pendant ce temps là, Christophe Barbier nous distille "le peu qu'il peut" d'une conversation "off" (avec Bayrou, tiens!) - mais sans trop en dire, de peur de... Ben non, les Français, même ceux de la blogosphère ne sont pas assez "bien" pour savoir ce que les gens des cercles autour du pouvoir savent. Le message est clair.

Moi qui disais qui ne se passerait pas grand chose autour de la blogosphère à l'occasion des élections de 2007, j'avais tort. Bayrou a bien raison de dénoncer les collusions. Car à propos de Bazin (il ne m'a pas fait de confidences, remarquez) il est évident que les pressions se sont faites d'une manière civilisée, entre gens intelligents bien sur. Bayrou a bien raison car ce genre de pratiques semblent acceptées aux USA, où l'argent permet l'influence (qu'on aime ou pas), alors qu'on nous laisse penser qu'en France c'est bien différent. Tu parles...

Lire plus bas le billet de cloture de Laurent Bazin.

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Mots de passe : nous sommes tous humains

Itpasswords Une enquête de plus qui montre que la gestion des mots de passe est un cauchemar - tant pour les services informatiques que pour les utilisateurs que nous sommes tous. Une fois de plus, il faut se poser les vraies questions à ce sujet. Pourquoi ?

La réponse est simple : parce que c'est irritant, fastidieux, prise de tête. En général on comprend l'utilité du mot de passe - néammoins c'est toujours ennuyeux de se plier à la discipline.

Pour ma part, j'utilise toujours le même mot de passe, mais souvent avec des adresses email différentes (j'en ai une dizaine). Je sais, ce n'est pas bien. Mais c'est humain. En définitive, si j'oublie le mot de passe je finis toujours par retomber sur mes pieds. Mais j'utilise aussi un outil qui sauvegarde mes mots de passe (une centaine pour l'instant) en les protégeant avec un "super mot de passe". Le truc sympa ici, c'est que la sauvegarde est un fichier séparé - que je sauvegarde sur un service en ligne, CentralDataBank [disclaimer : CDB est un de mes clients] : si je "perds" mon ordinateur, mes mots de passe sont en sécurité - et je peux les retrouver.

Si les services IT fournissaient aux utilisateurs finaux un outil et/ou une méthodologie "user friendly" pour gérer les mots de passe, il me semble que les choses iraient mieux. Ou plutot que les risques "globaux" seraient moins élevés. Alors, et vous, vous faites comment ?

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Lire Le Monde tous les jours

Lemonde Depuis une semaine, je lis Le Monde tous les jours. Ca ne m'était pas arrivé depuis des années. Je m'explique. Je suis abonné au Monde électronique depuis 2 ou 3 ans, et je suis satisfait du rapport qualité/prix (6€ par mois). Mais depuis quelques jours que Le Monde a lancé une version électronique de la version papier, là tout a changé. Sans rire.

Ils utilisent une techno que j'ai expérimenté il y a 4 ans sur un site américain, grâce à laquelle on "tourne les pages virtuelles" du "vrai" journal - c'est à dire avec la mise en page traditionnelle (qui me manquait un peu car elle permet un coup d'oeil sur chaque double page), y compris les pubs. Le journal peut probablement compter les lecteurs "web" pour facturer ses annonceurs. Et les lecteurs retrouvent le sentiment de feuilleter un journal. "The best of both worlds", donc, comme on dit.

(Je crains que seuls les abonnés puissent tester le concept...)

Virgin contre les DRM

Drm_lock2 La nature a horreur du vide. Apparemment, Virgin a l'air de comprendre (voir ici) que les DRM sont un frein au dévelopement du business. Logique, pour tous ceux qui téléchargent, et écoutent leur musique.

Personnellement, j'ai acheté un album sur fnac.com (Ayo, génial), "Légalement" donc. Une seule fois. Je n'ai pas de problèmes d'argent, non. Mais au même prix que dans les bacs, l'expérience a été compliquée et frustrante.

Bref, par ailleurs dès que j'ai une envie (j'entends un truc à la télé, la radio, etc) j'utilise allTunes et je télécharge presque sans y penser. Car à 1/3€ par album, on y pense plus. Un vrai achat d'impulsion... Virgin auraient ils (enfin) compris ça ?

Les virus informatiques ? C'est pas mon problème

Green_worm Contre la pensée unique, mais à propos des menaces informatiques. Alors qu'on nous bassine tous avec "tout ce qu'il ne faut pas faire sur le Net", Stefan Gorling affirme que (au moins dans un contexte 'entreprise') ce n'est pas aux utilisateurs (vous et moi) de se préoccuper des virus et autres chevaux de Troie - mais plutot celui de ceux qui sont payés pour ça, c'est à dire les employés du service informatique. Le parallèle est efficace : on ne demande pas aux gens du marketing ou de la production de se préoccuper de la manière dont le résultat de leur travail sera décrit dans le rapport annuel - c'est le boulot des comptables. Logique...

Dans l'environnement plus large des utilisateurs finaux "individuels" (sans service informatique), le problème est le même - mais plus difficile à gérer. En effet, il faudrait d'abord que les fournisseurs de services, de logiciels et de matériels (en commençant par Microsoft) intègrent cette vérité, et trouve un moyen de fournir le "service" nécessaire - tout en gagnant de l'argent. C'est pas gagné...

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Web 2.0 : le retour du hype

Illusion2 La Lettre de l'Expansion titre sur "l'irrésistible ascension des sites communautaires et du web 2.0 " et explique que "les succès de MySpace et de YouTube sont là pour le prouver: les services internet de nouvelle génération n'ont rien à envier en popularité à leurs devanciers. Les grands groupes de médias, y compris en France, s'y convertissent." Et ils rajoutent: "reste à trouver le modèle économique." C'est bien, cet éclair de pragmatisme...

Et dans Le Journal du Net, l'interview des deux managers d'une agence de marketing interactive "Web 2.0" (ici aussi), qui proposent des actions communautaires. Où on redécouvre le marketing: d'abord parler aux gens de choses qui les intéressent, afin qu'ils comprennent le produit, l'achètent, et le recommandent autour d'eux, dans leur "communauté". Ouah, quelle épiphanie!

On recommence... Ce Web 2.0 n'est rien de plus qu'une nouvelle tentative de s'intéresser aux utilisateurs du Net, pas aux techies qui écrivent des programmes. Et puis ces services Web 2.0 me font tellement penser aux applications 3G des opérateurs mobiles, qui devaient révolutionner les habitudes. On attend toujours.

A lire, un génial "back to reality call", sur Dead2.0. Et puis clicker plus bas pour l'article de l'Expansion.

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N'ayez pas peur

Telco_afraid Depuis des années, je ne comprends pas pourquoi les opérateurs télécoms et autres fournisseurs d'accès ne profitent pas plus de la relation privilégiée qu'ils ont avec leurs clients. C'est aussi l'avis de Steve Van Zanen de LogicaCMG (voir plus bas). Steve leur recommande de ne pas avoir peur, et se demandant s'ils ne sont pas plus "légitimes" pour vendre des services à valeur ajoutée à leus abonnés que d'autres comme Yahoo! or Google.

D'accord en principe, mais... Les telcos/celcos/FAIs ne comprennent rien à leurs clients. Je sais, j'ai fait du conseil pour eux. Pourtant ils pourraient apprendre, ils ont des équipes marketing sur tous les marchés. Mais rien n'y fait. C'est un mystère !

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    Mes opinions, autour d'une collection d'articles glanés au cours de mes lectures. A propos des réseaux (humains plus que techniques), et de plus en plus, depuis le début 2006, une teinte politique et écologique. Il y a des "combats" à mener - ou plutôt des gens à convaincre. Intelligemment.

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